Servis
Servis domácích i profesionálních kávovarů
Pomůžeme vám s opravou kávovaru i posouzením konkrétní závady. Přístroj můžete přinést přímo na naši prodejnu během otevírací doby. Nejste si jistí, zda váš kávovar servisujeme? Zavolejte nám nebo napište.
Které kávovary servisujeme
Možnosti opravy se odvíjejí od konkrétního modelu, stáří, provedení a dostupnosti náhradních dílů. Níže najdete přehled značek, se kterými se setkáváme nejčastěji.
Domácí automatické kávovary
Domácnosti, kanceláře a menší provozy.
AEG · Bosch · De’Longhi · JURA · Miele · Nivona · Philips · Saeco · Siemens
Profesionální pákové kávovary
Kavárny, restaurace, gastro provozy a firemní zázemí.
Astoria · Bezzera · Brasilia · Carimali · Elektra · Expobar · Faema · Fiorenzato · Futura · Gaggia Milano · La Marzocco · La Pavoni · LaCimbali · Nuova Simonelli · Rancilio · San Marco · Sanremo · Simonelli · Spaziale · Victoria Arduino · Wega
Nenašli jste svou značku? Ozvěte se nám s označením modelu. Ověříme, zda vám s konkrétním přístrojem dokážeme pomoci.
Od prvního dotazu k opravě
Kávovar můžete přinést přímo během otevírací doby. Při převzetí potřebujeme znát značku, přesný model a popis závady; stejné údaje nám můžete poslat také předem.
-
Příprava přístroje
Vyprázdníte vodu a sedlinu, vyjmete filtr a přiložíte potřebné součásti.
-
Předání na prodejně
Přijít můžete přímo během otevírací doby na prodejnu Kávovary Olomouc na třídě 1. máje.
-
Upřesnění závady
Při převzetí uvedete značku, přesný model a popíšete, jak se závada projevuje.
-
Posouzení a oprava
Oprava obvykle trvá až 14 dní. Termín ovlivňuje vytížení servisu a dostupnost náhradních dílů.
Připravte kávovar k předání
Správná příprava usnadní bezpečnou přepravu, převzetí přístroje i následnou práci technika.
-
Vyprázdněte kávovar
Vylijte vodu a vysypte nádobu na kávovou sedlinu.
-
Zkontrolujte příslušenství
Přiložte potřebné součásti, například výpust horké vody, napěňovač mléka, odkapávací misku a nádobu na sedlinu.
-
Vyjměte vodní filtr
Filtr ponechte ponořený ve vodě a kávovar přineste bez něj. Filtr ponechaný v kávovaru bude považován za nefunkční a ekologicky zlikvidován.
-
Odstraňte hrubé nečistoty
Kávovar před předáním zvenku očistěte.
-
Zajistěte bezpečnou přepravu
Pokud je to možné, použijte původní krabici nebo pevnou tašku.
-
Počítejte s potřebným časem
Oprava obvykle trvá až 14 dní. Doba se může prodloužit podle vytížení servisu a dostupnosti náhradních dílů.
Údržba podle typu provozu
Domácí automat a profesionální pákový kávovar pracují v odlišném zatížení. Proto se liší také vhodný interval odborné kontroly.
Domácí automatické kávovary
Při servisu se přístroj vyčistí od kávových usazenin, zkontrolují se těsnicí komponenty a podle potřeby se vymění nebo správně nastaví.
Profesionální pákové kávovary
Vyšší provozní zátěž vyžaduje pravidelnější péči. Vhodný interval závisí na počtu připravených káv, kvalitě vody a způsobu provozu.
Přineste kávovar na naši prodejnu
Přijít můžete přímo během otevírací doby. Nejste si jistí, zda váš kávovar servisujeme? Zavolejte nám. Model, popis závady nebo fotografie můžete poslat na servis@kavovaryolomouc.cz.